Privacybeleid
Privacybeleid Qollective B.V.
Qollective B.V. verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een account aanvraagt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Wie wij zijn
Qollective B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Qollective B.V. is gevestigd in Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96891211.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van het gebruik van onze website en diensten kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:
- Naam en contactgegevens
- Bedrijfsgegevens en btw gegevens
- Factuur en aflevergegevens
- Accountgegevens en inloggegevens
- Bestel en betaalgegevens
- Communicatie via e mail, formulier of telefoon
- Technische gegevens over het gebruik van de website
- Voorkeuren met betrekking tot marketing, voor zover toegestaan
3. Waarom wij deze gegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- Bestellingen te verwerken en overeenkomsten uit te voeren
- Accounts aan te maken en toegang te beheren
- Vragen te beantwoorden en support te bieden
- Betalingen, administratie en klantenservice af te handelen
- De website te beveiligen en te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Nieuws, updates of marketing te versturen als dit mag op grond van de wet of met jouw toestemming
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en, waar nodig, toestemming.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting of voor het afhandelen van een geschil of verzoek.
6. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan betaalproviders, logistieke partners, hostingpartijen, softwareleveranciers en andere dienstverleners die ons ondersteunen.
Als een derde namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt, voor zover de wet daarin voorziet, het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking. Ook kun je een eerder gegeven toestemming intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via de contactpagina. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.
9. Marketing
Wij sturen alleen marketingberichten als dit is toegestaan op grond van de wet of als jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in een e mail of door contact met ons op te nemen.
10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Als persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en met passende waarborgen.
11. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.